FORSCHUNGSPROJEKT
Marmara Universität – HS Aalen
29.2.2016 – 6.3.2016, Istanbul
LEADERSHIP IN KRISENSITUATIONEN
Der britische Bankier und Finanzier Nathan Rothschild soll einmal gesagt haben: “Wahres Geschick zeigt sich wenn Kanonenkugeln durch die Luft fliegen – und nicht wenn die Violine in den Ballsälen ertönt”.
Rothschild wollte damit unter Anderem auch ausdrücken, dass sich Führungsqualitäten in Krisensituationen zeigen. Studien belegen, dass bestimmte Eigenschaften das strategische Leadership-Vermögen ausmachen, und dass diese auch unter unsicheren und krisenbehafteten Umweltbedingungen zum Erfolg führen. Diese Eigenschaften sind Vorausschau, die Gabe, Herausforderungen einzugehen, Urteils- und Entscheidungsvermögen sowie Lernbereitschaft. Die Literatur hat sich mit all diesen Eigenschaften eingehend beschäftigt, allerdings meist mit jeder einzeln.
In der Studie, die in Zusammenarbeit zwischen der Marmara Universität und der HS Aalen durchgeführt wurde, haben die deutschen Studenten aus Aalen in Gruppenarbeit mit den türkischen Studenten der Deutschsprachigen Abteilung für Betriebwirtschaftslehre Interviews mit Führungspersonen in den Textil- und Hotelbranchen durchgeführt. Sie haben erkundet, ob diese Individuen strategische Führungseigenschaften zeigen, und wie sie sich in Krisensituationen an die jeweilige Umweltsherausforderung anpassen. Die beiden Branchen eigneten sich sehr gut für diese Fragestellung, weil beide Branchen aus unterschiedlichen Gründen Risiken ausgesetzt sind. Während in der Textilbranche ein grosser Kostendruck herrscht, und türkische Textilhersteller gegen Billiganbieter aus asiatischen Ländern zu kämpfen haben, wird die Hotel- und Tourismusbranche aufgrund politischer und regionaler Konflikte jedes Jahr erneut mit Schwankungen konfrontiert.
Fragen, die in dieser Studie beantwortet wurden waren zB: Haben Führungspersonen die benötigten Netzwerke, die sie in Krisensituationen zu Rate ziehen können und die ihnen helfen, Chancen in der Umwelt früher zu erkennen als ihre Wettbewerber? Sind sie bereit, ihre eigenen Wahrnehmungen und Überzeugungen zu hinterfragen? Können sie ihre diversen Mitarbeiter von einer gemeinsamen Vision überzeugen? Lernen sie aus ihren Fehlern?
Interviews wurden mit den folgenden Unternehmen durchgeführt:
The Marmara Hotel - Taksim – Herr Özgür Mete Altay (Front Office Manager)
Gruppe 1: Maria Gloning, Sascha Müller, Oğuzhan Özdemir, Nurselin Kocamanlar
Wyndham Grand - Levent - Frau Gökçe Ertürk (Marketing Manager)
Gruppe 2: Ali Emre Özer, Cansu Sıtacı, Sebastian Freitag, Johannes Kipp
Elite World Business Hotel - Florya - Frau Nevin Bozan – Front Office Manager
Gruppe 3: Remziye Yasemin Öztürk, Gülcihan Kandemir, Anja Hofmann, Andreas Ilg
Menderes Tekstil - Herr Engin KIZILAY - Verkaufsleiter
Gruppe 4: Christian Aspacher, Nicole Gross, Avni Gökhan Gülpınar, Gizem Şener
KordSA - Frau Arzu Öngün - CFO
Gruppe 5: Hülya Günay, İpek Pınar, David Lis, Christina Necker, Stefan Dambacher
MUDI Giyim Sanayii – Herr Mustafa Şimşek - Gründer und Eigentümer
Gruppe 6: Manuel Wiesenfarth, Jasmin Müller, Sesin Akyol, Ece Cesur, Hakan Yalçın